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2．重视客户满意度虽然我们都在讲证券基金行业转型要以客户为中心，但作者随机翻阅了几家头部券商2017年公开年报，却没发现有“客户满意度”指标。头部银行好一点，有模糊的表述，比如“通过手机银行、微信、网站等线上渠道为客户提供更加高效便捷的业务申请方式，有效提升客户满意度”等等，但没有发现量化、逐年对比的数据。这么多年，金融服务机构确实围绕客户服务做了很多工作，但是面对几百万、几千万的线上客户，我们主动做的就一定是客户期望的麽？

2、激进者1295多单进场（稳健者1290附近多单进场激进者遇此点位补仓），止损1288个点，目标1303-1305破位减仓持有看向1309-1312责任编辑：陈平川报观察记者 王成栋5月16日，四川省森林草原防火指挥部办公室决定：针对木里县卡拉乡的森林火灾，启动四川省森林火灾四级应急响应。

《纲要》中对于广深港澳四个中心城市定位皆有不同。其中对于深圳，《纲要》是这样描述的。“发挥作为经济特区、全国性经济中心城市和国家创新型城市的引领作用，加快建成现代化国际化城市，努力成为具有世界影响力的创新创意之都。”对于定位问题，机构专家普遍达成统一意见，深圳创新科技先行。

杨女士打开网约车的行车轨迹，原本从北门的蜀龙大道保利郁金香谷出发，走一截路上三环路后，就抵达东客站，耗时在30分钟以内。而滴滴师傅没有选择这大约“四分之一”环线的路程，而是在三环路上“画”起了圈，从北门经西门、南门，最后到达东门，足足走了“四分之三”个环线。用时68分钟。

其中有关税收和福利的措施令受调查者感到最难以信服。65%的受访者反对延长工作时间，近60%的人认为不征收“巨富税”是一个错误决定。不过，对于裁撤国立行政学院、让高级公务员拥有更多地方工作经验，以及就移民问题建立议会例行辩论机制等旨在让政治精英“更接地气”的措施，大部分民众均表示赞成。

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